BTMCommerce 集成能力

将B2B电子商务平台与CRM、ERP、PIM、BI和支付系统等系统集成，对B2B电子商务成功至关重要。为了在现代B2B电子商务世界中取得成功，并提供简单的用户体验，企业必须实时捕获客户的产品和运输信息，并在系统之间转发。BTMCommerce旨在通过自动化手动流程来处理集成的复杂性，从而实现更简化的操作。

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通用集成能力

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Rest API

REST API使企业能够将BTMCommerce集成到第三方系统中。例如，企业可以使用原生API集成到任何第三方商业智能系统中，以收集有关客户行为的信息。企业可以查看有关客户如何与网站互动的实时数据，获取有关企业业务的复杂数据，并跟踪整体体验。

Import/Export

Import/Export

BTMCommerce的导入/导出引擎提供了一种在系统之间传输大量数据的方法。作为BTMCommerce的原生功能，企业可以手动将电子邮件、销售数据和产品列表等文件推送到企业想要的真相来源。此选项允许企业仅根据需要推送文件，而无需自动化工作流程。

SFTP

SFTP

BTMCommerceCloud提供连接到BTMCommerce的能力，并使用安全的SFTP服务应客户要求立即上传数据。连接的应用程序将在服务器之间自动导出文件。企业可以使用自定义参数安排自动传输，以进行实时或计划的自动同步。

B2B的业务集成能力

  • ERP
  • PIM
  • CRM
  • BI and AI
  • Other Systems
ERP1
  • 以实时或预定同步显示客户特定的定价和促销
  • 同步所有客户数据，包括公司地址簿、送货和账单地址
  • 双向同步，为客户提供履行周期的完全透明度，例如订单状态和跟踪信息
  • 提供来自多个仓库的实时库存状态和水平
pim1
  • 同步产品类别树、目录和产品系列
  • 存储产品信息和与产品相关的所有属性
  • 提供产品数字资产，如图像、视频、规格表和图纸
  • 快速更新和维护价格属性-MAP、MSRP、RRP
  • 保持产品关系以进行交叉销售和追加销售
crm1
  • 根据过去的活动创建客户群，如页面浏览量或被遗弃的购物车
  • 在所有接触点上个性化客户互动，并在客户首选渠道为客户提供支持
  • 创建从一个地方跟踪销售渠道、订单数据和网站活动的报告
  • BTMCommerceCRM和BTMCommerce开箱即用地集成在一起。根据用例打开或关闭BTMCommerceCRM
bi5

商业智能软件：

  • 分析数据以获得快速准确的报告
  • 帮助以更好的数据质量推动业务决策
  • 提高运营效率

人工智能软件：

  • 业务流程自动化
  • 通过AI聊天机器人提供更好的客户服务
  • 使用预测分析来识别模式、未来购买和市场变化
others4
  • 通过原生应用程序移动版PWA
  • 财会系统
  • 税务自动化
  • 电子采购系统
  • 产品目录
  • 支付系统

ERP

ERP1

  • Show customer specific pricing and promotions in real-time or scheduled syncs
  • Sync all customer data including company address books, shipping, and billing addresses
  • Two way sync to provide customer full transparency on the fulfillment cycle, such as order status and tracking information
  • Provide real-time inventory status and levels from multiple warehouses

PIM

pim1

  • Sync product category trees, catalogs & product families
  • Store product information and all attributes pertaining to a product
  • Provide product digital assets such as images, videos, spec sheets, and drawings
  • Quickly update and maintain price attributes- MAP, MSRP, RRP
  • Maintain product relationships to cross-sell and upsell

CRM

crm1

  • Create customer segments based on past activity such as page views or abandoned carts
  • Personalize your customer engagement across all touchpoints and support customers at their preferred channels
  • Create reports that track sales pipeline, order data, and website activity from a single place
  • OroCRM and BTMCommerce come integrated together out of the box. Switch OroCRM on or off depending on your use case

BI and AI

bi5

Business Intelligence Software:

  • Analyzes data for fast and accurate reporting
  • Helps drive business decisions with better data quality
  • Increases operational efficiency

Artificial Intelligence Software:

  • Automates business processes
  • Provides better customer service with machine learning chatbots
  • Uses predictive analytics to identify patterns, future buying, and market changes

Other Systems

others4

  • PWA for mobile via a native app
  • Accounting systems
  • Tax automation
  • Eprocurement systems
  • Punchout catalogs
  • Payment systems

BTMCommerce如何与企业当前的技术堆栈集成？

Discovery Phase

发现阶段

在发现阶段，我们的工程师和BA会了解企业独特的业务需求。我们深入研究企业当前的技术堆栈，以确定BTMCommerce如何帮助统一企业单独的第三方应用程序。我们确定需要同步哪些信息，该信息需要同步的频率，以及谁能够访问这些信息。发现阶段是构建全面数字生态系统的开始，该生态系统将简化业务运营，以获得更流畅的客户体验。

Build Your Architecture

架构阶段

每个集成都需要可扩展，BTMCommerce旨在处理强大的工作流程，并有增长空间。在概述业务用例后，我们的软件工程师将确定所有应用程序将如何协同工作，并开始起草集成架构。这是通过BTMCommerce强大的工作流程引擎完成的，该引擎有助于在整个组织中实现复杂、多步骤的流程的自动化或标准化。在此阶段结束时，企业将获得最终将成为MVP的任务的详细明细。

Implementation Phase

实施阶段

在实施阶段，BTMCommerce团队将从基于MVP的实际代码开发开始。在此阶段，企业将被要求偶尔审查和测试环境，以确保在发射期间没有发现任何惊喜。对工作流程进行了测试，以确保流畅的用户体验，并测试连接到BTMCommerce的应用程序是否有任何问题。MVP允许企业测试整体采用情况，以便添加或删除功能。

  • + 10 ERPs 集成
  • +10,000 产品报价表
  • 5 个月 实施周期
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