为什么选择BTMCommerce？BTMCommerce常见问题
如果企业是BTMCommerce的新手或希望切换电子商务平台，
本篇内容将帮助企业了解有关产品及其功能的更多信息。
BTMCommerce最适合谁？什么样的公司？
BTMCommerce非常适合希望改善其电子商务业务或迈出为客户推出在线平台的第一步的中端市场和大型企业。目前，我们在以下垂直领域成功为B2B商业分销商、制造商、批发商、供应商以及多渠道品牌（销售B2B和B2C）提供服务：
- 能源
- 交通
这些公司内部的哪些角色可以从软件中受益，以及如何从中受益？
几乎每个业务部门都可以利用BTMCommerce提供的众多好处。
行政领导层将欣赏简化运营，并增加增长、扩大和增加底线的机会。执行团队可以利用强大的报告和集中的KPI仪表板来清楚地了解公司绩效。通过获得对指标的宝贵见解，管理层可以做出可操作和及时的决策。
营销领导者能够提升他们的营销计划，包括创建和管理任何类型内容的能力。他们可以为每个客户个性化购买体验，包括目录、定价、付款和运输选项、折扣、促销等。营销团队可以使用本地报告功能和插件（如谷歌分析增强型电子商务）获取分析。
销售领导者可以利用全面的内置CRM，其中包括360度的客户视图。销售团队可以响应报价、创建订单、管理销售管道、代表客户下订单等，所有这些都具有完全响应的移动功能。
技术团队可以在整个组织中快速扩展我们的企业级系统。强大、动态的前端和后端API通过各种模式和方法（包括无头）与任何业务应用程序集成。该系统的灵活性提供了定制和配置功能，这扩展到用于手动流程自动化的工作流程引擎。BTMCommerce允许在任何地方灵活部署。组织可以在任何公共云（如AWS、Azure或GCP）上部署，或使用使用谷歌云平台（GCP）作为基础设施层的BTMCommerceCloud服务。
BTMCommerce如何融入我业务的数字化转型战略？
最终的数字化转型目标是增加利润。它可以通过后端流程优化或通过增加目录规模并吸引更多潜在客户和客户来实现。BTMCommerce帮助企业同时使用两者。通过自动化客户、产品和订单输入；通过与PIM、CRM、ERP、WHM和其他系统连接，BTMCommerce减少了手动、耗时的任务。筒仓被拆除，信息被共享，团队专注于公司目标。
通过为企业提供在线发布产品和定制店面以满足客户需求的能力，企业可以增加新进来的业务量。我们的一些客户看到了大量客户采用，并在推出后的几个月内将目录规模翻了一番，这对他们的销售产生了积极影响。
根据你的经验，其他B2B公司面临哪些挑战？
我们看到的最常见的挑战包括：
- 变革管理，纳入和采用新技术
- 缺乏在线销售经验，无法管理电子商务商店
- 无法为B2B买家提供他们所需的体验和工作流程
- 大量的手动工作，上传和更新客户、产品和订单管理数据
- 数据存在于孤岛中，阻止组织实现自动化和提高效率
- 无法跟踪客户旅程并对其进行优化以获得最佳客户体验
- 依赖无法大规模运行和最佳性能的遗留平台
- 无法根据客户地理位置或移动设备对体验进行本地化
- 无法为多个场景和销售渠道提供服务，如B2B、B2C、B2B2C等。
- 当前系统和解决方案的集成可能性有限
操作软件需要多少技术经验？
大多数后端用户（销售、营销、运营）不需要任何技术背景来管理内容、登陆页面订单、产品、定价规则、折扣、税务规则、页面内容、SEO标签等。此外，BTMCommerce为客户提供培训，以确保他们熟悉该系统并适当操作。
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